Cum pot accesa panoul de control (DirectAdmin) al pachetului dumneavoastră de hosting?

La WebOké gestionați pachetul dvs. de hosting în DirectAdmin: adrese de e-mail, baze de date, FTP, DNS și multe altele. Autentificarea se face din Contul meu WebOké, fără o parolă separată. Nu se deschide DirectAdmin? Mai jos aflați ce puteți face.

Cum deschideți DirectAdmin

1. Conectați-vă la Contul meu WebOké.
2. Faceți clic în meniu pe Produsele mele.
3. Faceți clic, la pachetul dvs. de hosting, pe butonul DirectAdmin. Se va deschide o filă nouă și veți fi conectat imediat la serverul corect.

Dacă faceți clic la pachet pe Administrare, veți găsi acolo butonul Către DirectAdmin. Pe acea pagină găsiți și numele serverului dvs., numele dvs. de utilizator DA, consumul dvs. și secțiunea pentru modificarea parolei dvs. DA.

Alte modalități

• Direct prin https://numeserver:2222, cu numele dvs. de utilizator DA și parola dvs. DA.
• Prin propriul dvs. domeniu: www.domeniuldvs.nl/config, de îndată ce domeniul dvs. indică spre serverul nostru.
• Prin asistentul AI: solicitați autentificarea și faceți clic pe Autentificare în DirectAdmin.

DirectAdmin nu se deschide?

Parcurgeți acești pași în această ordine.

1. Există o defecțiune? Consultați pagina de stare. Dacă acolo apare o notificare pentru serverul dvs., înseamnă că ne ocupăm deja de problemă. În acest caz nu este nevoie să creați un tichet. Consultați Defecțiuni și întreținere: pagina de stare.
2. Este blocată adresa dvs. IP? DirectAdmin, site-ul dvs. web și e-mailul dvs. nu funcționează deodată de la conexiunea dvs. la internet, dar funcționează pe telefonul dvs. prin 4G sau 5G? Atunci este posibil ca firewall-ul nostru să blocheze adresa dvs. IP, de obicei din cauza unui program de e-mail cu o parolă veche. Verificați acest lucru și deblocați-vă singur adresa pe Sunt blocat? După aceea, setați mai întâi parola corectă în programul care a cauzat blocarea. Mai multe explicații: Sunt blocat? Adresa dvs. IP și firewall-ul nostru.
3. Încercați o altă rută de autentificare. Folosiți adresa cu :2222? În unele rețele, cum ar fi la companii, școli sau wifi public, portul 2222 este închis. În acest caz, conectați-vă prin butonul din Contul meu WebOké. Butonul nu mai funcționează sau sunteți deconectat imediat? Linkul de autentificare funcționează o singură dată, iar sesiunea expiră după 60 de minute: faceți din nou clic pe DirectAdmin în Produsele mele.
4. Parola dvs. nu este acceptată? Folosiți numele dvs. de utilizator DA, nu adresa dvs. de e-mail sau numele dvs. de domeniu. Parola căsuței dvs. de e-mail nu funcționează în DirectAdmin. Dacă aveți dubii, setați o nouă parolă DA, consultați Cum modific parola panoului de control DirectAdmin?
5. Nu vedeți butonul DirectAdmin? Atunci pachetul dvs. nu este activ (verificați la Facturile mele dacă există o factură restantă), nu este un pachet de hosting sau sunteți conectat ca utilizator suplimentar fără drepturile corespunzătoare.

Tot nu reușiți? Creați un tichet prin Centrul de suport › Trimiteți un tichet. Menționați despre ce pachet este vorba, cum încercați să vă autentificați și ce mesaj vedeți.

Consultați și în ghidul DirectAdmin: Trei moduri de autentificare, Autentificare directă pe portul 2222 și Rezolvarea problemelor de autentificare.

Explicație detaliată cu capturi de ecran: Autentificare prin Contul meu WebOké în ghidul DirectAdmin.