Prehod na spletno pošto in kaj storiti, če prijava ne uspe
Z webmailom berete in pošiljate svojo pošto v brskalniku, brez nameščanja česarkoli. Tukaj preberete, kako se prijavite in kaj storiti, če Vam to ne uspe.
Tako odprete webmail
Pojdite na webmail.weboke.si, ali na naši spletni strani kliknite povsem zgoraj na Webmail. Če Vaša domena kaže na Vaš paket pri WebOké, deluje tudi www.vašadomena.nl/webmail.
Prijava
- Pri polju Uporabniško ime vnesite svoj celotni e-poštni naslov, torej info@vašadomena.nl in ne samo info.
- Pri polju Geslo vnesite geslo tega e-poštnega naslova.
- Polje Strežnik pustite prazno.
- Kliknite PRIJAVA.
Prijava ne uspe
Preverite naslednje točke:
- Preverite, kaj vnašate. Uporabite svoj celotni e-poštni naslov in preverite, ali je Caps Lock izklopljen. Gesla upoštevajo velike in male črke.
- Polje Strežnik pustite prazno. Če ste tam nekaj vnesli, čeprav Vaša domena gostuje pri nas, lahko prijava ali pošiljanje spodleti, na primer z napako SMTP napaka (535): Preverjanje pristnosti ni uspelo. Odjavite se in se ponovno prijavite s praznim poljem. Samo če Vaša domena ne kaže (več) na WebOké, tukaj vnesite ime strežnika Vašega paketa. Preberite Iskanje imena strežnika in uporabniškega imena za DA.
- Nastavite novo geslo. Ste pozabili geslo? Potem v DirectAdmin nastavite novo geslo. Preberite Spreminjanje gesla ali omejitev e-poštnega naslova. Če paketa ne upravljate sami, to zahtevajte od osebe, ki paket upravlja.
- Preverite, ali je Vaš IP naslov blokiran. Se stran ne nalaga, medtem ko na telefonu prek 4G deluje? Potem je naš požarni zid morda blokiral Vaš naslov zaradi prevelikega števila neuspelih poskusov prijave. Preverite in sprostite na Ali sem blokiran? Preberite tudi Ali sem blokiran? Vaš IP naslov in naš požarni zid.
- Posodobite svoje naprave. Ste spremenili geslo? Novo geslo vnesite tudi v Outlook, Thunderbird, Apple Mail in na telefonu. Naprava, ki še naprej poskuša s starim geslom, lahko namreč povzroči, da bo Vaš naslov znova blokiran.
- Preverite stran s stanjem storitev. Ne deluje nikomur? Preverite na www.weboke.si/stanje-storitev, ali je prisotna motnja ali vzdrževanje. Preberite tudi Motnje in vzdrževanje: stran s stanjem storitev.
Prijava Vam sicer uspe, pošiljanje ali prejemanje pa ne? Preberite Pošiljanje ali prejemanje ne uspe: tako to rešite.
Še nimate e-pošte pri WebOké?
Webmail je vključen pri vsakem gostovanju in vsakem e-poštnem paketu. Če želite samo e-pošto na svoji domeni, si oglejte e-poštne pakete. Če želite tudi spletno stran, si oglejte spletno gostovanje.
Podrobna razlaga s posnetki zaslona: Odpiranje webmaila v priročniku za DirectAdmin.